您需要的不仅是一个产品，更是一个全面的解决方案。维科重工不仅重视产品技术和质量，更愿意用心为客户提供称心、省心、放心的服务。

　　客户购机前，公司免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案；购机后，将免费指派专业的售后服务人员，到现场指导客户安装调试，协助客户规划和管理设备，直到用户满意。公司不仅有技艺精湛、经验丰富的售后服务队伍，还紧跟E代潮流，开创同行电子商务先河，实施互联网销售、跟踪作业服务等等。分布于广州、重庆、成都、沈阳、南京、淄博、北京、衡阳、杭州等省、市自治区的办事处不仅为公司产品做了广泛宣传，更有利于为客户提供优质便利的售后服务。
售 前：
（1） 设备型号的选择。
（2） 根据客户的特殊要求，设计制造产品。
（3） 为客户培训技术人员。
（4） 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳安装流程和方案。
售　中：
（1） 产品的验收。
（2） 协助客户拟订施工方案。
售　后：
（1） 免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
（2） 设备安装调试。
（3） 现场培训操作人员。
（4） 成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，
直到用户满意为止。

　　只有技术的不断创新，才能生产出更加先进的设备；只有服务质量的不断提高，才能满足客户更高的要求。我们将会把客户的满意作为最终目标，努力打造更加优质的售后服务体系。